Vraag: Hoe kan ik producten bekijken?
Antwoord: U kunt de producten in onze online Shop bekijken door op een categorie te kiezen in het hoofdscherm. Als u klikt op een product, dan ziet u de specificaties van het product.

Vraag: Welke producten kan ik allemaal kopen via de Porsche Shop?
Antwoord: Wij nemen een aantal producten op in ons online assortiment waarvan wij denken dat zij de Porsche lijn goed vertegenwoordigen. Mocht u echter een product wensen dat niet opgenomen is in onze productlijn op internet, dan kunt u deze uiteraard wel bestellen. Stuur hiervoor een email naar klantenservice@driversselection.nl.

Vraag: Worden er continu producten toegevoegd aan de Porsche Shop?
Antwoord: Ja, wij zijn continu bezig om de inhoud van de Shop te optimaliseren. Uiteraard staan wij open voor suggesties en ideeen op dit gebied.

Vraag: Als ik kleding bestel, dan kan ik soms geen maat en / of kleur aangeven. Klopt dit?
Antwoord: Ja, dit klopt. Wanneer u kleding bestelt dan vermelden wij bewust niet alle opties om de shop zo overzichtelijk mogelijk te houden. Na uw bestelling ontvangt u van ons een e-mail met daarin de vraag welke kleur en welke maat u wenst.

Vraag: Waarom betaal ik € 12,75 verzendkosten?
Antwoord: Vooraf aan uw bestelling(en) betaald u € 12,75 verzendkosten. De € 12,75 die u betaalt is nodig om de kosten van de TNT Post te dekken. Vooraf maakt u het bedrag over op bankrekeningnr.: 67.72.94.395, Tgv. Drivers Selection te Zwolle. Vervolgens kunt u kiezen uit betaling met iDEAL of vooruit-betaling beide met verzendkosten van 12,75 euro.

Vraag: Wat is iDEAL?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Vraag: Kan ik de producten ook afhalen?
Antwoord: Ja, u kunt uw bestelde producten ook afhalen in onze showroom. Uiteraard betaalt u dan geen verzendkosten ad € 12,75. Ons bezoekadres is Vonderweg 33, 7468 DC, Enter.

Vraag: Hoelang duurt het voordat ik de producten in huis heb?
Antwoord: Dit ligt aan de beschikbaarheid van de producten. Indien de producten niet op voorraad zijn in ons magazijn, dan worden deze per direct besteld. Over het algemeen vindt de aflevering aan ons de volgende dag al plaats. Mocht onverhoopt de aflevering langer gaan duren, dan wordt u hier uiteraard over geinformeerd. Let op: Een product dat niet bij ons op voorraad is, moet uit Duitsland worden besteld. Hier door kan het komen dat de aflevering langer kan gaan duren.

Vraag: Hoe kan ik betalen voor de producten die ik koop via de online shop?
Antwoord: Momenteel kan er alleen betaald worden via iDEAL en door betaling vooraf op bankrekeningnr.: 67.72.94.395, tgv. Drivers Selection te Zwolle. Uw spullen worden altijd via deze wijze verzonden. Wanneer u de spullen op komt halen in Enter dan bestaat de mogelijkheid om het verschuldigde bedrag te pinnen of contant te betalen.

Vraag: Als ik een bestelling plaats, is deze dan direct bindend?
Antwoord: Nee, uw bestelling dient altijd bevestigd te worden door u. Hiertoe krijgt u van ons een email met de vraag om uw bestelling te bevestigen. Dit doen wij om misbruik van gegevens of adressen te voorkomen, ofwel; niemand kan zomaar op uw naam producten bestellen.

Vraag: Is de prijs die genoemd wordt een prijs inclusief BTW?
Antwoord: Ja, de prijzen die u in onze online Shop vindt, zijn inclusief BTW. Enkel de verzendkosten worden aan het einde nog toegevoegd.

Vraag: Is het ook mogelijk om van buiten Nederland een bestelling te plaatsen?
Antwoord: Uiteraard kunt u als u buiten Nederland woont een bestelling plaatsen. Echter; onze shop is nog niet zo ingedeeld dat deze de verzendkosten berekent voor andere landen dan Nederland. U krijgt hierover een aparte email. Ook hiervoor geldt dat de prijs van verzending die dit ons kost aan u wordt doorberekend.